Uživatelské nástroje
vedeni:dokumenty:manual_registratora
Rozdíly
Zde můžete vidět rozdíly mezi vybranou verzí a aktuální verzí dané stránky.
| Následující verze | Předchozí verze | ||
|
vedeni:dokumenty:manual_registratora [2020/02/26 22:31] vektor vytvořeno |
vedeni:dokumenty:manual_registratora [2023/04/30 15:49] (aktuální) dusatvoj |
||
|---|---|---|---|
| Řádek 1: | Řádek 1: | ||
| - | ====== | + | ====== |
| - | ===== Registrace ===== | + | ===== Registrace |
| - | | + | ==== Registrace ==== |
| - | * Předregistrace -- registrovaný si sám vyplní všechny údaje a zvolí si heslo (WiFi '' | + | |
| - | * Dokončené předregistrace jsou v IS.SH v záložce '' | + | |
| - | * Registrace -- nedoporučované -- údaje vyplňuje registrátor | + | * Předregistrace -- registrovaný si sám vyplní všechny údaje a zvolí si heslo (WiFi '' |
| - | * Dále vyplnit papírový formulář | + | * Dokončené předregistrace jsou v IS.SH v záložce '' |
| + | * Dále vyplnit papírový formulář | ||
| * Vyžádat si doklad totožnosti | * Vyžádat si doklad totožnosti | ||
| * Pro občany ze zemí EU stačí občanský průkaz | * Pro občany ze zemí EU stačí občanský průkaz | ||
| Řádek 13: | Řádek 14: | ||
| * Podle dokladu zkontrolujeme všechny základní údaje jak na formuláři tak v IS.SH | * Podle dokladu zkontrolujeme všechny základní údaje jak na formuláři tak v IS.SH | ||
| * U zahraničních členů je možné jako adresu trvalého bydliště akceptovat adresu bloku nebo cizinecké policie | * U zahraničních členů je možné jako adresu trvalého bydliště akceptovat adresu bloku nebo cizinecké policie | ||
| + | * Opravit nesrovnalosti a velikosti písmen ve vyplněných polích | ||
| * Přidat osobní číslo ČVUT -- šetří se čas při registraci do posiloven a dalších místností s přístupem na kartu | * Přidat osobní číslo ČVUT -- šetří se čas při registraci do posiloven a dalších místností s přístupem na kartu | ||
| * KOS | * KOS | ||
| Řádek 24: | Řádek 26: | ||
| * yahoo.es | * yahoo.es | ||
| * Nepoužívat SMS k zaslání hesla -- mimo provoz, nebude obnoveno | * Nepoužívat SMS k zaslání hesla -- mimo provoz, nebude obnoveno | ||
| - | * Přidat zařízení k uživatelskému účtu před dokončením registrace | ||
| * Po dokončení registrace předat leporelo Vítej na Strahově nebo Strahovian' | * Po dokončení registrace předat leporelo Vítej na Strahově nebo Strahovian' | ||
| - | * Podle dohody na bloku můžete přidat i službu | + | * Je možné nabídnout |
| - | * Nastavit IP adresy pro zařízení vytvořená během předregistrace | + | * Nastavit IP adresy pro zařízení vytvořená během předregistrace |
| - | ===== Důležité info k předání | + | ==== Důležité info k předání ==== |
| * Klub a jeho aktivity -- inspirace v leporelu Vítej na Strahově! | * Klub a jeho aktivity -- inspirace v leporelu Vítej na Strahově! | ||
| - | * Pravidla sítě | + | * Pravidla sítě |
| * Žádné torrenty | * Žádné torrenty | ||
| - | * Nesdílet své připojení (WiFi routery | + | * Nesdílet své připojení (WiFi routery, hotspot, připojování třetí osoby) |
| * Nepoužívat vlastní WiFi AP -- rušení ostatních => zhoršení situace | * Nepoužívat vlastní WiFi AP -- rušení ostatních => zhoršení situace | ||
| * 5 dní členství zdarma na zaplacení | * 5 dní členství zdarma na zaplacení | ||
| Řádek 46: | Řádek 47: | ||
| * Sehnat někoho s účtem v CZK; pokud to chcete být vy, tak si za to nic neúčtujte! | * Sehnat někoho s účtem v CZK; pokud to chcete být vy, tak si za to nic neúčtujte! | ||
| - | ===== Formuláře | + | ==== Formuláře ==== |
| * Prázdné formuláře má obvykle k dispozici váš zástupce bloku nebo admin | * Prázdné formuláře má obvykle k dispozici váš zástupce bloku nebo admin | ||
| - | * Vyplněné formuláře se podle dohody na bloku buď odevzdávají | + | * Vyplněné formuláře se podle dohody na bloku buď odevzdávají |
| - | ===== Speciální případy | + | ==== Speciální případy ==== |
| * Zájemce o členství mladší 18 let | * Zájemce o členství mladší 18 let | ||
| Řádek 58: | Řádek 59: | ||
| * Zájemce o členství nebydlící na koleji Strahov vyřizuje pouze kancelář | * Zájemce o členství nebydlící na koleji Strahov vyřizuje pouze kancelář | ||
| - | ====== Práce se síťovými zařízeními | + | ===== Práce se síťovými zařízeními ===== |
| Citace z interního předpisu klubu Silicon Hill Pravidla sítě klubu Silicon Hill, článek 5, 2. odstavec, písmeno b:\\ | Citace z interního předpisu klubu Silicon Hill Pravidla sítě klubu Silicon Hill, článek 5, 2. odstavec, písmeno b:\\ | ||
| - | '' | + | '' |
| - | ===== Nové zařízení | + | Pracujte vždy pouze s interfaci (jak Ethernet tak WiFi) a zařízeními lidí ubytovaných na vašem bloku. |
| + | ==== Nové zařízení ==== | ||
| * Podle dohody na bloku buď můžete přidávat zařízení jen pokud jste jej fyzicky zkontrolovali nebo stačí jen poslat MAC adresu e-mailem | * Podle dohody na bloku buď můžete přidávat zařízení jen pokud jste jej fyzicky zkontrolovali nebo stačí jen poslat MAC adresu e-mailem | ||
| Řádek 70: | Řádek 72: | ||
| * Dodržujte fyzické rozdělení interfaců, tzn. nepřidávejte WiFi interface mobilu k NTB apod. | * Dodržujte fyzické rozdělení interfaců, tzn. nepřidávejte WiFi interface mobilu k NTB apod. | ||
| * Typ zařízení | * Typ zařízení | ||
| - | * Počítač -- pevně umístěná zařízení | + | * Počítač -- Počítač / notebook |
| - | * Mobilní zařízení -- NTB, mobil, tablet | + | * Mobilní zařízení -- Mobil, tablet |
| - | * Konvence pojmenování: | + | * Konvence pojmenování: |
| * Umístění | * Umístění | ||
| - | * Zařízení | + | * Zařízení |
| - | * Zařízení | + | * Zařízení |
| - | ===== Přidání interface | + | ==== Přidání interface ==== |
| * Po otevření zařízení tlačítkem '' | * Po otevření zařízení tlačítkem '' | ||
| * Zkontrolujeme, | * Zkontrolujeme, | ||
| - | * Kabelové | + | * Kabelové |
| * WiFi interface musí být ve WiFi/WiFi | * WiFi interface musí být ve WiFi/WiFi | ||
| * Připojení kabelového interface | * Připojení kabelového interface | ||
| * Přístup k síti po kabelu je kontrolovaný a je nutné přidělit uživateli konkrétní zásuvku, neboli switch port | * Přístup k síti po kabelu je kontrolovaný a je nutné přidělit uživateli konkrétní zásuvku, neboli switch port | ||
| - | * Switch port se přidá ke konkrétnímu interfacu daného zařízení, | + | * Switch port se přidá ke konkrétnímu interfacu daného zařízení, |
| * Platí několik pravidel | * Platí několik pravidel | ||
| * Na jednom switchportu musí být připojeno jen jedno zařízení, | * Na jednom switchportu musí být připojeno jen jedno zařízení, | ||
| * Pokud si to žádá situace (hledání problémů v síti apod.) a je nutné připojit více zařízení na jeden switch port, tak není možné aby tato zařízení měla IP adresy z různých rozsahů | * Pokud si to žádá situace (hledání problémů v síti apod.) a je nutné připojit více zařízení na jeden switch port, tak není možné aby tato zařízení měla IP adresy z různých rozsahů | ||
| - | ===== IP adresy | + | ==== IP adresy ==== |
| * IP adresy je možné přidat po otevření zařízení tlačítkem '' | * IP adresy je možné přidat po otevření zařízení tlačítkem '' | ||
| - | * Pozor na umístění interface viz. část o Přidávání interfaců | + | * Pozor na umístění interface viz část o Přidávání interfaců |
| * Na kabelu vždy přidělujeme veřejné IP adresy, tzn. | * Na kabelu vždy přidělujeme veřejné IP adresy, tzn. | ||
| * VLAN X1 nebo X2, kde X je číslo bloku | * VLAN X1 nebo X2, kde X je číslo bloku | ||
| - | * První | + | * První |
| * Název sítě začíná na '' | * Název sítě začíná na '' | ||
| - | * Natované IP adresy přidělujeme až v případě, že došli veřejné IP adresy, používání natovaných adres nám komplikuje identifikaci zařízení v síti | + | * Natované IP adresy přidělujeme až v případě, že došly veřejné IP adresy, používání natovaných adres nám komplikuje identifikaci zařízení v síti |
| * U WiFi se často stává, že se vyčerpají IP adresy, proto kontrolujte, | * U WiFi se často stává, že se vyčerpají IP adresy, proto kontrolujte, | ||
| - | ===== Změna MAC adresy | + | ==== Změna MAC adresy ==== |
| * Opět závisí od dohody na bloku, jestli je nutná fyzická kontrola zařízení nebo stačí zaslání MAC adresy emailem | * Opět závisí od dohody na bloku, jestli je nutná fyzická kontrola zařízení nebo stačí zaslání MAC adresy emailem | ||
| * Opět není možné přijímat MAC adresy jinak než e-mailem | * Opět není možné přijímat MAC adresy jinak než e-mailem | ||
| - | ====== Platby ====== | + | ==== Specifická zařízení |
| - | Pokud si uživatel neví rady s placením, nejlepší | + | * USB to Ethernet dongle - je možné je zaregistrovat, ale pouze pokud uživatelova zařízení nedisponují Ethernetovým portem a je **nutné** uvést |
| - | ===== Oprava | + | ===== Platby ===== |
| + | |||
| + | Odkázat jej na kalkulačku členských příspěvků '' | ||
| + | |||
| + | ==== Oprava platby | ||
| * Případ prohozeného VS a SS není nutné řešit, IS.SH platbu přiřadí | * Případ prohozeného VS a SS není nutné řešit, IS.SH platbu přiřadí | ||
| Řádek 117: | Řádek 123: | ||
| * Editovat VS je možné bez omezení, ovlivněno je párování se službou, správné hodnoty VS lze spočítat na '' | * Editovat VS je možné bez omezení, ovlivněno je párování se službou, správné hodnoty VS lze spočítat na '' | ||
| * Editovat SS lze jen pokud | * Editovat SS lze jen pokud | ||
| - | * Člen dodal potvrzení, že platba byla poslána jím - výpis z bankovnictví, | + | * Člen dodal potvrzení, že platba byla poslána jím - výpis z bankovnictví, |
| * Při párování platby s papírovým dokladem je vhodné využít i čas platby, který se zobrazí v detailech platby (tlačítko '' | * Při párování platby s papírovým dokladem je vhodné využít i čas platby, který se zobrazí v detailech platby (tlačítko '' | ||
| * Pokud jste platbu přiřadili na základě papírového dokladu, tuto skutečnost na něj poznamenejte | * Pokud jste platbu přiřadili na základě papírového dokladu, tuto skutečnost na něj poznamenejte | ||
| - | * Platba dorazila z účtu, ze kterého platil člen už v předchozích obdobích | ||
| - | ===== Vrácení platby | + | ==== Vrácení platby ==== |
| * Vrátit platbu je možné jen na účet vedený u české banky | * Vrátit platbu je možné jen na účet vedený u české banky | ||
| - | * Pokud je špatná částka | + | * Požádat o vrácení platby |
| - | * O vrácení platby je nutné požádat kancelář na email < | + | * O vrácení platby je nutné požádat kancelář na email < |
| - | * Požádat o vrácení je možné nejpozději 14 dní před koncem aktuálního období | + | * Požádat o vrácení je možné nejpozději 14 dní před koncem aktuálního období |
| - | * V prvním pololetí do 16. 6. | + | * V prvním pololetí do 16. 6. |
| - | * V druhém pololetí do 17. 12. | + | * V druhém pololetí do 17. 12. |
| - | * Pokud si člen rozmyslí své členství je možné do 14 dní od připsání jeho členského příspěvku na náš účet požádat o vrácení, opět platí že je možné požádat nejpozději 14 dní před koncem aktuálního období | + | |
| - | ====== Stěhování členů | + | ===== Stěhování členů ===== |
| - | ===== V rámci kolejí Strahov | + | ==== V rámci kolejí Strahov ==== |
| * Uživatele přestěhujeme tlačítkem '' | * Uživatele přestěhujeme tlačítkem '' | ||
| * Lze stěhovat pouze na svůj blok | * Lze stěhovat pouze na svůj blok | ||
| * Během stěhování vybereme nový switch port pro kabelové připojení a zaškrtneme '' | * Během stěhování vybereme nový switch port pro kabelové připojení a zaškrtneme '' | ||
| - | * Po přestěhování přidáme IP adresy na kabelové interfaci | + | * Po přestěhování přidáme IP adresy na kabelovém interface |
| + | * Při změně bloku dojde k odebrání IP adres z důvodu odlišných IP rozsahů | ||
| - | ===== Stěhování v rámci kolejí ČVUT ===== | + | ==== Stěhování v rámci kolejí ČVUT ==== |
| * Členství se nevztahuje na konkrétní klub a je tak možné jej převést | * Členství se nevztahuje na konkrétní klub a je tak možné jej převést | ||
| Řádek 157: | Řádek 162: | ||
| * Fakultní klub BION (Kladno DM SPŠS, GDM a FBMI) -- < | * Fakultní klub BION (Kladno DM SPŠS, GDM a FBMI) -- < | ||
| - | ====== Troubleshooting | + | ===== Troubleshooting ===== |
| Než pošlete uživatele za administrátorem bloku, zkuste problém vyřešit svépomocí. | Než pošlete uživatele za administrátorem bloku, zkuste problém vyřešit svépomocí. | ||
| - | ===== Nejde se připojit k WiFi ===== | + | ==== Nejde se připojit k WiFi ==== |
| * Zkontrolovat MAC adresu | * Zkontrolovat MAC adresu | ||
| - | | + | * OS Windows, iOS a Android generují náhodné MAC adresy jako opatření proti sledování. Tato funkce jde pro konkrétní síť vypnout. |
| - | | + | * U některých telefonů s OS Android může dojít ke změně MAC adresy po updatu OS |
| * Zkontrolovat přiřazení IP adres v IS.SH | * Zkontrolovat přiřazení IP adres v IS.SH | ||
| * Zkontrolovat jestli je heslo OK (nechat uživatele na WiFi '' | * Zkontrolovat jestli je heslo OK (nechat uživatele na WiFi '' | ||
| * Heslo si může uživatel resetovat na IS.SH linkem pod přihlašovacími políčky (na emailem mu dorazí link pro změnu hesla) | * Heslo si může uživatel resetovat na IS.SH linkem pod přihlašovacími políčky (na emailem mu dorazí link pro změnu hesla) | ||
| - | * NEDOPORUČOVANÉ -- registrátor | + | * NEDOPORUČOVANÉ -- Registrátor |
| * Nastavit aby se IP adresa získávala z DHCP | * Nastavit aby se IP adresa získávala z DHCP | ||
| * Zkontrolovat čas počítače (podstatný je UTC nikoliv časová zóna, rozdíl více než 5 minut může zabránit dokončení TLS handshake) | * Zkontrolovat čas počítače (podstatný je UTC nikoliv časová zóna, rozdíl více než 5 minut může zabránit dokončení TLS handshake) | ||
| - | * U OS Windows je v některých případech potřeba zadat jméno a heslo na WiFi rychle (nejlépe si vše připravit do poznámkového bloku a údaje | + | * U OS Windows je v některých případech potřeba zadat jméno a heslo na WiFi rychle (nejlépe si připravit |
| - | * Pokud nic z předchozího nepomohlo, na stránce | + | * Pokud nic z předchozího nepomohlo, |
| - | ===== Špatný signál WiFi ===== | + | ==== Špatný signál WiFi ==== |
| * Tento problém neumíme řešit | * Tento problém neumíme řešit | ||
| Řádek 181: | Řádek 186: | ||
| * Zařízení pouze s 2,4 GHz pásmem jsou na tom nejhůř, toto pásmo je na Strahově silně zarušeno | * Zařízení pouze s 2,4 GHz pásmem jsou na tom nejhůř, toto pásmo je na Strahově silně zarušeno | ||
| - | ===== Nejdou některé weby ===== | + | ==== Nejdou některé weby ==== |
| - | * Je zařízení připojeno přes WiFi? | + | * Zařízení připojeno přes WiFi -- ověřte funkčnost IPv4, pokud se nepodaří připojit, je v IS.SH špatně nakonfigurovaný interface (mimo oblast WiFi/WiFi s adresou pro kabelové připojení nebo je zcela bez IPv4 adresy nebo problém s nastavením IPv4 v zařízení) |
| - | * ANO -- ověřte funkčnost IPv4, pokud se nepodaří připojit je v IS.SH špatně nakonfigurovaný interface (mimo oblast WiFi/WiFi s adresou pro kabelové připojení nebo je zcela bez IPv4 adresy nebo problém s nastavením IPv4 v zařízení) | + | |
| - | * NE -- problém s nastavením zařízení - DNS, IP, antivir, firewall | + | |
| * Zařízení připojeno přes kabel -- problém s nastavením zařízení - DNS, IP, antivir, firewall | * Zařízení připojeno přes kabel -- problém s nastavením zařízení - DNS, IP, antivir, firewall | ||
| - | ===== Přístup do místností s kartovým systémem ČVUT ===== | + | ==== Ethernet ==== |
| + | |||
| + | * Některé Linuxové distribuce generují náhodné MAC adresy pro Ethernet | ||
| + | * Existují případy, kdy na Windows pomohl restart systému | ||
| + | |||
| + | ==== Přístup do místností s kartovým systémem ČVUT ==== | ||
| Tento sytém používají posilovny včetně fitcentra na B2, boulder a hudebny. | Tento sytém používají posilovny včetně fitcentra na B2, boulder a hudebny. | ||
| * Přiřazení přístupu po zaplacení členství nebo po přiřazení služby může trvat až 14 ve výjimečných případech i déle. Přiřazování není nijak automatizováno a řeší jej jeden člověk. | * Přiřazení přístupu po zaplacení členství nebo po přiřazení služby může trvat až 14 ve výjimečných případech i déle. Přiřazování není nijak automatizováno a řeší jej jeden člověk. | ||
| - | * Pro využívání čtečkového systému ČVUT je nutné mít kartu studenta ČVUT. | + | * Pro využívání čtečkového systému ČVUT je nutné mít platnou |
| - | ===== Ostatní | + | ==== Ostatní ==== |
| - | * Některé Linuxové distribuce generují náhodné MAC adresy pro Ethernet | ||
| * Změna e-mailu v IS.SH -- nejdříve je nutné přidat novou e-mailovou adresu až potom půjde ta stará odebrat | * Změna e-mailu v IS.SH -- nejdříve je nutné přidat novou e-mailovou adresu až potom půjde ta stará odebrat | ||
| - | ====== | + | ==== Eskalace problému |
| + | |||
| + | * Pokud si s problémem nevíte sami rady předejte tento problém administrátorovi bloku. | ||
| + | |||
| + | ===== Podezřelá aktivita ===== | ||
| + | |||
| + | ===== Skenování portů ===== | ||
| + | |||
| + | * Pokud se k vám dostane informace o tom, že některý uživatel naší sítě aktivně skenuje otevřené porty v naší síti, oznamte tuto skutečnost na e-mail [[netadmin@sh.cvut.cz]], | ||
| + | |||
| + | ===== Ostatní | ||
| * Na řešení problémů v rámci klubu používejte e-mail na doméně '' | * Na řešení problémů v rámci klubu používejte e-mail na doméně '' | ||
| * Přidejte se do konference registrátorů na svém bloku '' | * Přidejte se do konference registrátorů na svém bloku '' | ||
| * Při odpovídání na zprávu zaslanou do konference používejte tlačítko '' | * Při odpovídání na zprávu zaslanou do konference používejte tlačítko '' | ||
| + | |||
vedeni/dokumenty/manual_registratora.1582752672.txt.gz · Poslední úprava: 2020/02/26 22:31 autor: vektor
Nástroje pro stránku
Kromě míst, kde je explicitně uvedeno jinak, je obsah této wiki licencován pod následující licencí: CC Attribution-Share Alike 4.0 International
